Stage à pourvoir - Chargé d'Appui Commercial basé à Rennes H/F

Description de l'offre

Chargé d'Appui Commercial basé à Rennes H/F  
Missions
 
Le poste est au sein de la ligne de métier SME Solutions dédiée aux Professionnels, aux Entrepreneurs et aux TPE (B2B). Les ambitions d'ARVAL sont très fortes sur ce marché qui doit constituer un relais de croissance. Le poste est basé à Saint Grégoire, sur un Centre de Relation Clients dédié à cette cible de clientèle, avec du conseil et de la vente exclusivement à distance et/ou par le web.
 
Descriptif des tâches
 
Le/la Chargé(e) d'Appui commercial en alternance a pour mission d'appuyer les Chargé d'Appui Commercial  et de relayer les Commerciaux Conquête dans leurs missions de prospection et signature de nouveaux clients.
Pour cela, en application de la politique commerciale définie par la Direction des Ventes Directes, il/elle participe au suivi prospect ou client da l'édition des Conditions Générales et Particulières et la signature des CG et CP vendues par les Commerciaux Conquête et Développement.
Il/elle participe également à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle de l'équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d'augmenter le volume des ventes.
Il participe à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise.

    • Attribuer les leads prospects BNP Paribas aux commerciaux dédiés Conquête.
    • Accompagner le montage du dossier de financement
    • Transmettre les Conditions Générales de Location (CGL) dès la vente conclue par le commercial Conquête et accompagne le client jusqu'à la bonne réception des CGL signées.
    • Transmettre les Conditions Particulières (CP) dès la vente conclue par le commercial Conquête et accompagne le client jusqu'à la bonne réception des CP signées.
    • Contacter et accompagner les clients pour la complétude des dossiers client et commandes
    • Transmettre la cote verte au RCF (Relation clients/fournisseurs) pour commande du véhicule
    • Identifier les anomalies sur les dossiers et propose des solutions pour assurer la bonne finalité des dossiers avec les clients
    • Mettre à jour les opportunités dans l'outil de CRM
    • Aider à assurer la complétude du dossier de reprise du véhicule d'occasion avec notre partenaire.

Profil recherché

Selon Profil

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