Les offres de “Axa”

Expire bientôt Axa

Regleur de sinistres Circulation Internationale (F/H) 3 mois - Stage

  • Stage
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Juridique

Description de l'offre

Dans le contexte qui vous a été décrit, vous serez totalement intégré à nos équipes et contribuerez pleinement à notre activité opérationnelle sous tous ses aspects, mais également, à aux réflexions conduites sur la simplification et l'amélioration de la relation client, votre regard externe constituant une valeur à laquelle nous attachons beaucoup d'importance.
Sur le plan strictement opérationnel, votre mission consistera notamment à:

contribuer à la révision et à l’actualisation des sinistres du domaine Matériel par le traitement des flux de gestion, ceci pouvant notamment inclure les actions suivantes sur les périmètres 4ème directive et/ou 4D :

Dans le domaine de la gestion pour compte :
les ouvertures,
l’analyse des responsabilités sous l’angle du Droit Commun
les réclamations chiffrées des compagnies tiers
les réclamations du Bureau Central Français,
les encaissements de fonds, ou des demandes de paiement
les recours

Dans le domaine de la gestion étranger :
les ouvertures,
la validation des garanties
le lancement et le suivi des missions d’expertise
la constitution de dossiers complets pour l’exercice des recours à l’étranger
le traitement des messageries distributeurs
D’une manière générale, quel que soit le périmètre, cous serez conduit à contribuer au traitement de la relation avec les filiales sur l’outil ICT, et au traitement des activités qualifiées pièces de gestion, demandes de renseignements ou d’informations, des relances sur dossiers en cours, à la saisie des virements internationaux sur l’outil dédié.

Profil recherché

Qualifications :

Vous êtes titulaires d'une licence, et vous vous engagez dans un cursus M1-M2.

Vous disposez de:

- l'Esprit d’équipe,
- d'une capacité à travailler en groupe sur des sujets d’intérêt commun
- d'une aisance dans l’utilisation des applicatifs informatiques de gestion
- d'un sens de l’écoute et du service
- d'un sens de l'organisation, de la gestion des priorités
- d'une capacité d’adaptation
- d'un esprit de synthèse
- d'une bonne capacité d’expression écrite et orale
- d'une appétence à la relation téléphonique

Vous maîtrisez la bureautique de gestion et/ou faites preuve d'une certaine aisance dans l’utilisation des logiciels de gestion

Vous êtes rigoureux et motivé pour progresser et faire progresser l’équipe, vous acceptez de la supervision et le contrôle d'un régleur

Faire de chaque avenir une réussite.
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