Conseiller Clientèle en Formation (H/F)

Description de l'offre

ATSI FORMA’LOG, organisme de formation créé en 1988, est spécialiste de la formation professionnelle en sécurité, santé, hygiène et logistique. Nous intervenons aussi bien auprès des collectivités territoriales et des établissements publics, que des opérateurs privés dans l’industrie, la logistique et le BTP. Ces dernières années, notre groupe a renforcé sa présence sur le territoire national avec plus de 14 centres, répartis sur 6 régions : Nord, Normandie, Rhône Alpes, PACA, Île-de-France et Ouest-Atlantique. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Conseiller clientèle en formation (H/F). Rattaché au Responsable de l’Administration des Ventes et intégré au sein d'une équipe de 8 personnes, vous gérez les demandes des clients et/ou prospects dans leur globalité, au niveau national, pour les différentes agences du groupe. Vos tâches principales : - répondre aux besoins des clients via les appels et mails, - comprendre les enjeux commerciaux, - conseiller professionnellement l'interlocuteur, - établir les inscriptions en stage, - assurer la gestion administrative pré-formation. En cas de modification, vous êtes capable de réagir et analyser, afin d’identifier les impacts, alerter et mettre en œuvre les actions nécessaires pour le bon fonctionnement des différents sites et la satisfaction client. Intervenant en amont de la formation, votre rigueur administrative et votre fibre commerciale sont les atouts majeurs de votre réussite. Profil recherché : Bac +3 en commerce ou ressources humaines Rigueur, autonomie et réactivité Excellent relationnel Sens aigu du service Qualités d'écoute Maîtrise de l'outil Pack Office