Offers “Atos”

Expires soon Atos

Junior Service Delivery Supporter

  • Vevey (Riviera-Pays-d'Enhaut District)
  • Accounting / Management control

Job description

Trusted partner for your Digital Journey

Atos SE (Société Européenne), est un leader de la transformation numérique avec environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays et un chiffre d’affaires annuel pro forma de l’ordre 12 milliards d’euros. Fort d’une base de clients mondiale, Atos est le n°1 européen du Big Data, de la Cybersécurité et de l’environnement de travail connecté, et fournit des services Cloud, des solutions d’infrastructure et gestion de données, des applications et plateformes métiers, ainsi que des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement. Grâce à ses technologies de pointe et son expertise digitale & sectorielle, Atos accompagne la transformation numérique de ses clients dans les secteurs Défense, Services financiers, Santé, Industrie, Médias, Services aux collectivités, Secteur Public, Distribution, Télécoms, et Transports.

Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, Atos est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify et Worldline.

Pour notre Division «Big Data & Cyber Security», nous recherchons pour le domaine Homeland Security sur notre site de Vevey un : Junior Service Delivery Supporter

Vos missions

· Collaborer avec le SDM pour mieux comprendre les clients, les contrats, les contextes d’affaires et les priorités des projets
· Conseil et suivi des clients pour les questions relatives aux contrats et à la facturation des prestations réalisées
· Vérification de la bonne exécution des contrats et SLA
· Aide à la coordination des prestations à réaliser
· Établissement de rapports
· Aide à l’établissement et le contrôle des factures
· Soutien au service des ventes lors de la phase d’élaboration d’offres de contrats de service
· Contribution à l’amélioration continue des services existants et au développement de nouveaux services
· Adaptation et application des procédures de services

Votre profil

· La citoyenneté suisse est impérative car les activités liées au poste à pourvoir s’inscrivent dans un contexte militaire
· Formation supérieure en informatique et/ou en gestion, ou qualifications professionnelles équivalentes
· Certification ITIL
· Bonnes connaissances de MS Office (surtout Excel)
· Plusieurs années d’expérience dans le domaine du service management
· Bonne expertise en matière de solutions informatiques et de communication
· Bonne aptitude à la négociation avec le client et à la communication
· Esprit d’équipe et attitude proactive
· Sens aigu de la qualité et orienté client
· Vous maitrisez le français et l’allemand, parlé et écrit, et vous vous exprimez sans problèmes en anglais
· Une expérience en gestion de projet est un plus

Votre candidature

Saisissez cette opportunité candidatez pour ce poste intéressant et polyvalent (Référence 69030) via notre site carrière : jobs.atos.net

Veuillez noter que seuls les dossiers complets (Lettre de motivation, CV, certificats et diplômes) seront considérés. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

Make every future a success.
  • Job directory
  • Business directory