Expire bientôt Altelios Sas

Ingénieur Support Logiciel

  • CDI
  • Valence (Drôme)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
  • Conception / Génie civil / Génie industriel
  • TCP/IP
  • C++
  • Windows
  • Linux
  • Bluetooth
  • USB
  • Eclipse

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

Résoudre les dysfonctionnements :

- Analyser les dysfonctionnements signalés par les régions.
- Rechercher l’origine des erreurs et élaborer les recommandations de solutions techniques adaptées en recherchant les informations qui lui sont nécessaires auprès des équipes R&D.
- Conduire et mettre en œuvre la solution retenue ou assister la région dans cette opération.
- Assurer le suivi des opérations, intégrations, interventions sensibles. Assurer la validation des solutions mises en œuvre.

Former et appuyer les équipes techniques des régions :

- Rédiger la documentation technique nécessaire à l’utilisation des solutions techniques proposées.
- Former les équipes techniques des régions.
- Assurer une veille permanente sur l’évolution des produits & software du groupe. En faire bénéficier les régions.

Assurer une remontée d’information vers les équipes R&D :

- Transmettre aux équipes de développement les informations en provenance du terrain susceptible de permettre une amélioration de la qualité du produit et de la satisfaction client.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

- Langage de développement C, C++

- Windows, Linux

- Connaissance réseau et protocole (TCP IP, FTP, http, GPRS, 3G) / Savoir analyser des traces

- Connaissance des normes métier (cryptographie, téléchargement)

- Connaissance des normes métier (ISO 7816, ISO 14443, EMV)

- Connaissance du Bluetooth, RS232, USB

- Environnement technologies internet et base de données est un plus


SAVOIR ETRE :

- Capacité d’analyse et de synthèse
- Rigoureux
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute

LANGUES : (bon niveau requis)
Anglais

NIVEAU DE QUALIFICATION / EXPERIENCE REQUISE :

- Bac+4 / 5 en informatique
- 4 ans d’expérience

Compétences IT / Outils spécifiques :

- Connaissance réseaux (TCP/IP, 3GPP)
- Environnement de développement type Eclipse

À propos de Altelios Sas

Depuis plus de 10 ans, le Groupe Altelios Technology apporte son savoir-faire dans le conseil en technologie et les systèmes d’information avec près de 220 experts répartis sur 8 sites en France et à l’international. Il intervient à tous les niveaux de projets, aussi bien dans les phases d’analyse, de conception et d’organisation que dans le développement en maîtrise d’oeuvre, le conseil ou l’assistance à maîtrise d’ouvrage. Avec une structure à taille humaine, nous attachons une volonté particulière à ce que chacun de nos collaborateurs se sente écouté et compris. Nous établissons une relation de confiance et de proximité. Notre credo : le bien-être de nos équipes

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements