Cyber Security Operations Coordinator (w/m)

Job description

Cyber Security Operations Coordinator (w/m)

Airbus CyberSecurity Ottobrunn

Als europäischer Spezialist auf dem Gebiet der Cybersicherheit schützt Airbus CyberSecurity Regierungs-und Verteidigungsorganisationen, kritische Infrastrukturen und die Industrie vor Cyberbedrohungen. Unsere zuverlässigen und hochleistungsfähigen Sicherheitsprodukte wie auch -Dienstleitungen helfen dabei fortschrittlichste Cyber-Attacken zu entdecken, analysieren und zu bekämpfen.

Airbus ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie der dazugehörigen Dienstleistungen. Der Umsatz betrug € 67,0 Mrd. im Jahr 2017, die Anzahl der Mitarbeiter rund 130.000. Airbus bietet die umfangreichste Verkehrsflugzeugpalette mit 100 bis über 600 Sitzen an. Das Unternehmen ist ebenfalls europäischer Marktführer im Bereich der Luftbetankungsflugzeuge, sowie bei Kampf-, Transport- und Missionsflugzeugen. Airbus ist die europäische Nummer 1 im Raumfahrtgeschäft und weltweit die Nummer 2. Die zivilen und militärischen Hubschrauber des Unternehmens zeichnen sich durch hohe Effizienz aus und sind weltweit gefragt.

Mit Leidenschaft und Entschlossenheit arbeiten unsere Mitarbeiter jeden Tag daran, die Welt zu vernetzen, mit hoher Priorität auf Sicherheit und Fortschritt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und teilen unsere Fachkenntnisse und Erfahrungen, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erfüllen. Unsere kulturelle Vielfalt und Zusammenarbeit ermöglicht es uns, Außergewöhnliches zu erreichen – auf dem Erdboden, im Luft- und im Weltraum.

Description of the job

Cyber Security ist für Sie mehr als nur eine Antivirus-Schutzmaßnahme? Dann sind Sie bei uns richtig!

Für Airbus Defence and Space CyberSecurity in München / Ottobrunn suchen wir im Bereich „Cyber Engineering / Solution Center " für die Abteilung „Service Operations" einen Cyber Security Operations Coordinator (m/w).

Desired profile

Tasks & accountabilities

·  Umsetzung nach Vorgaben des Service Operation Managers die Service- und Produktlinienbeschreibungen, die Service Levels Agreements (SLA), die Operational Level Agreements (OLA) sowie die Key Performance Indikatoren (KPI)
·  Überwachung, Berichterstattung und Dokumentation der Service Level Agreements und Service Metriken (z.B. Effizienz von Prozessen)
·  Berechnung, Dokumentation und Abstimmung von Minderungen im Falle einer Nichterfüllung (Pönale)
·  Prüfung und Überwachung der korrekten Zuweisung von Wartungs- und Lizenzkosten auf Serviceprojekte
·  Kontrolle der Bereitstellung von vereinbarten Services, sowie Sicherstellung in der Transition-Phase durch die Einweisungen von Mitarbeitern, Partnern und ggf. auch Kunden
·  Unterstützt bei Verhandlungen, Umsetzungen und das Monitoring der Service Level Agreements, des Operation Level Agreements und des laufenden Managements der operativen Einrichtungen zur Bereitstellung des vereinbarten Niveaus
·  Unterstützung in der Angebotserstellung und der Umsetzung von Service- und Produkt-Beschreibungen
·  Mitarbeit bei der Umsetzung von Betriebsprozessen in Ticket Systemen und Arbeitsanweisungen
·  Sicherstellen der Dokumentation sämtlicher relevanten Aktivitäten und Prüfen auf Vollständigkeit und Messbarkeit
·  Unterstützung bei der Erstellung technischer Leistungsbeschreibungen für die o.g. Angebote in enger Abstimmung mit allen Betriebsteams des Security Operation Center (SOC)
·  Berichterstattung an Service Operations und Abteilungsleiter „Service Operations“
·  Die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen wird vorausgesetzt

Required skills

Sie haben folgende Kenntnisse und Qualifikationen:

·  Diplom- bzw. Masterabschluss in Cyber Security oder Information Technology mit Ausrichtung IT Sicherheit
·  erste Berufserfahrung im Design, Implementierung, Betrieb und Messung von Services im IT Umfeld
·  Erfahrungen im Umgang mit Informationssystemen und IT Sicherheit erwünscht
·  Gute Marktkenntnisse des Cyber Defence und / oder IT-Sicherheits-Segmentes
·  Erfahrung im Projekt-, Teammanagement und Erfahrung in der fachlichen Führung von Dienstleistungen
·  Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und in Vertragsverhandlungen
·  Erfahrungen im Projekt-, Teammanagement und erste Erfahrungen in der fachlichen Führung von Dienstleistungen
·  Auslandserfahrung erwünscht
·  Deutsch: Fließend
·  Englisch: Fortgeschritten

Was Sie erwartet:

·  Herausfordernde Aufgaben an einzigartigen Services und Produkten
·  Interessante Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Perspektiven
·  Ein umfangreiches Spektrum an Sozialleistungen, wie z. B. attraktive Betriebliche Altersversorgung, Kinderbetreuungsangebote, Wohnungsreferat, Betriebsarzt, Wäscheservice, etc.
·  Flexible Arbeitszeiten
·  Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen - durch Vorsorge- und Sportangebote und einem eigenen Fitnessstudio tragen wir dazu bei
·  Nur 15km von der Münchner Innenstadt entfernt, sind wir gut erreichbar – sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto