Téléconseiller (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

Votre agence Adecco Tertiaire Caen recrute pour son client  un Téléconseiller H/F :

Notre client, fort de son expertise et de son engagement envers la satisfaction client, offre un environnement de travail stimulant et dynamique.

Contexte de la mission :
- Renforcer l'équipe existante de conseillers clientèle afin de garantir un service client de qualité supérieure.

Vos missions sont les suivantes :

·  Réception d'appels entrants
·  Accompagnement clients
·  Gestion des réclamations
·  Mise à jour des dossiers clients

Votre profil

Que vous ayez une appétence commerciale ou pour le service client par téléphone, votre qualité de service et votre aisance relationnelle feront la différence!

Compétences recherchées :

·  Capacités d'écoute et de communication
·  Esprit d'équipe
·  Aisance informatique
·  Vous possédez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.

Horaires : du lundi au samedi (8h-21h) selon rotation de planning

Avantages :
·  Formation de 8 semaines théorique et pratique
·  Salaire fixe + variable
·  35h/semaine
·  Possibilité CDD et CDI
·  CET et mutuelle
·  Environnement de travail convivial en open space

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !