Chargé d'accueil/Standardiste

Description de l'offre

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Votre mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients un chargé d'accueil/standardiste (H/F) dans le cadre d'une mission du 03/06/24 au 30/09/24.
Vos missions seront les suivantes :
Missions:

·  Assurer l'accueil téléphonique des entités du groupe : réception et identification des appels, renseignements auprès de l'interlocuteur, transfère des appels aux personnes concernées.
·  Assurer la gestion des demandes d'interventions des clients : recherche du client, identification du problème, enregistrement de la demande.
·  Réaliser les tâches administratives de nos entités: tri du courrier, gestion des envois de colis, gestion des commandes de garantie.
·  Réaliser le suivi et la gestion du parc véhicule du Groupe : validation des devis de réparations et d'entretiens des véhicules, faire le lien avec l'assurance en cas d'accident, réaliser la saisie des factures fournisseurs dans le logiciel...

Votre profil

Nous recherchons une personne disposant d'une première expérience en gestion d’appels – dans l’idéal gestion d’appels multilignes.
Vous savez faire preuve d'organisation, d'aisance orale et de rigueur.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !