Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Welcomer Polyvalent/Réceptionniste H/F

  • CDI
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)

Description de l'offre



Key tasks

Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel. Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ.
Véritable ambassadeur de la promesse de proximité et de convivialité Pullman, vous assurez les opérations de Front Office (PMS Opera), la prise en charge du client de son arrivée jusqu'à son départ et contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.

Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client en valorisant l'expérience dans le respect des procédures administratives et selon les standards Pullman.
Le/la welcomer fait vivre l’expérience client grâce à sa créativité ; est proactif(ve) dans sa démarche et anticipe les besoins client.

Faire de chaque avenir une réussite.
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