Servicemitarbeiter/-in - Accorhotels - Cologne - Wizbii

Servicemitarbeiter/-in

  • Durch Accorhotels
  • August 2018
  • Cologne (Germany)
2018-07-23T20:34:10+0000

Job description

Key tasks

Ihre Aufgaben:

tägliche mise-en-place Aufgaben
Stellen, Abbauen, Umbauen von Veranstaltungsräumen
Vorbereiten und Durchführen der Kaffeepausen
Führenvon Stationen bei Bankett- oder Cash-Veranstaltungen
Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
Bewirtung von VIP Gästen bei Veranstaltungen (Gala, Karnevalssitzungen)
Betreuung von Tagungen, Frühstück, Lunch und Roomservice
Sicherstellung der ständigen Gästezufriedenheit
Teilnahme an Weiterbildungen und Schulungen

Ihr Profil:

Berufsausbildung als Restaurantfachfrau/Hotelfachfrau
erste Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
Flexibilität, Belastbarkeit
gute Englischkenntnisse
Mit Ihrem ausgeprägten Dienstleistungsempfinden und Ihrer freundlichen, aufgeschlossenen Art sind Sie bereit, sich täglich aufs Neue für unsere Gäste zu engagieren und ihnen ein Lächeln in die Gesichter zu zaubern. Ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.

Pullman and its talent community

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.

Seeked profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German
English

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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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