Schichtleiter / in Empfang ( m/w)

Job description

Key tasks

Ihre Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohl des Gastes zu treffen und den FO Bereich mit Leben und Freude zu füllen
* Allgemeine Korrespondenzen und administrative Aufgaben am Front Office zu übernehmen und gemeinsam mit Ihrem Team stets zu optimieren
* Sie stellen durch Ihre professionelle Gästebetreuung eine höchstmögliche Gästezufriedenheit sicher
* Sie unterstützen die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
* Sie sind erster Ansprechpartner bei Abwesenheit des Front Office Managers

Ihr Profil:
*Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft
*Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung
*Sie sind kommunikativ, flexibel und verantwortungsbewusst
*Sie haben sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
*Sie verfügen über eine hohe Sozialkompetenz

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

Was Sie erwartet:
* Ein junges und engagiertes Team
* Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem komplett renovierten Hotel
* Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch konzerneigene Entwicklungsprogramme
* Erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Akademie Accor
* Weltweite Vergünstigungen in Accor Häusern
* Sonderkonditionen bei Accor Partnern

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