Rezeptionist (m/w)

Job description

Key tasks

- Aufmerksame Betreuung unserer Gäste unter Beachtung der Markenstandards
- Check-In und Check-Out inkl. Rechnungsstellung
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich
- Jedes Teammitglied übernimmt darüber hinaus Verantwortung für ein Projekt (z.B. als Mundschenk der Mercure Weinlese, im Bereich Umweltschutz 'Planet 21') und kann sich so mit seinen eigenen Stärken und Interesse inbringen und über den Tellerrand schauen

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Sicherer Umgang mit Opera 5 oder ähnlichen Frontoffice Programmen sowie MS Office Programmen
- Freude am Umgang mit dem Gast, gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutsch- / Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen vorteilhaft
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise, hohe Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Verbindlichkeit

Was bieten wir Ihnen?
- Faire Dienstplangestaltung: Arbeitszeit 40h/Woche, Überstundenausgleich durch Freizeit in Form eines Arbeitszeitkontos
- Leistungsgerechtes, tariforientiertes Monatsgehalt zzgl. abgabenfreiem Provisionsanteil sowie Urlaubsgeld und Jahresbonus nach erfolgreicher Probezeit
- Aussicht auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Ablauf von 12 Monaten
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten - wir entwickeln Sie weiter, damit Sie Ihr Potential entfalten können
- Verantwortungsübernahme in einem netten, motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Regelmäßiges Feedback
- Äußerst zentrale City-Lage mit extrem guter Anbindung, nur 5 Gehminuten vom Alexanderplatz entfernt
- Mitarbeitervergünstigungen wie z.B. Mitarbeiterraten in den angeschlossenen Hotels weltweit oder kostenlose Angebote aus Berlins Freizeit und Kultur

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

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