RECEPTIONNISTE H/F - CDD SAISONNIER

Description de l'offre

Description de l'entreprise

 

 

Description du poste

Le Grand Hôtel ROI RENE MGALLERY **** Aix en Provence, recherche son futur Réceptionniste H/F dès à présent . Poste à pourvoir en CDD SAISONNIER, de mai à octobre 2025.

Vos missions et responsabilités principales

·  Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
·  Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système Opera cloud
·  Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
·  Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations
·  Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle
·  Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
·  Renseigner les clients sur les informations touristiques
·  Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
·  Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
·  Assurer les shifts matin et soir
·  Savoir gérer les réclamations clients

 

Qualifications

Votre expérience et vos qualifications

·  Maîtrise de l’anglais et d’une seconde langue
·  Connaissance souhaitable des logiciels Opera cloud, Bizzon
·  Excellente aptitude à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
·  Passion pour le client
·  Excellentes compétences organisationnelles
·  Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
·  Sens du détail, autonome
·  Flexibilité et polyvalence
·  Expérience exigée

Informations supplémentaires

·  Salaire proposé pour 169 heures mensuelles : partir de 2075€ brut par mois
·  Indemnités compensatrices de nourriture soit environ 180€ brut/mensuel
·  Mutuelle
·  Carte de fidélité collaborateur (heartist)
·  2 jours de repos consécutifs
·  remboursement transport en commun à hauteur de 50%
·  1 an d'expérience exigée sur ce poste

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 2 075,00€ par mois

Horaires :

·  Travail en journée

Question(s) de présélection:

·  la maitrise du logiciel OPERA CLOUD serait un plus

Expérience:

·  réceptionniste H/F: 1 an (Requis)

Langue:

·  Anglais (C1) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel