Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Rceptionniste Tournant H/F

  • Lille (Nord)
  • Administration

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes une personne enthousiaste et dynamique? Vous êtes aussi une personne
sympathique et vous aimez travailler dans la bonne humeur? Alors, rejoignez-nous !
Vous...
• adorez rencontrer et accueillir de nouvelles personnes
• parlez couramment anglais
• savez gérer plusieurs tâches
• êtes passionné par ce que vous faites
Vos missions :
•Accueillir la clientèle en étant attentif(ve) à son confort et ses besoins
•Renseigner, informer, gérer les réservations
•Assurer l'entraide avec le Restaurant
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Prendre en compte et anticipe les besoins du client
• Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une
réponse dans le meilleur délai possible
13 ème mois ; Intéressement individuel ; participation aux bénéfices ; Intéressement
collectif.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  Opéra

Faire de chaque avenir une réussite.
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