Nachtdienstmitarbeiter Rezeption (m/w) (Voll/Teilzeit) - Accorhotels - Berlin - Wizbii

Nachtdienstmitarbeiter Rezeption (m/w) (Voll/Teilzeit)

  • Durch Accorhotels
  • Ausbildung
  • November 2018
  • Berlin (Deutschland)
  • Rechnungswesen / Prüfung
2018-10-13T12:35:19+0000

Job description

Key tasks

Zu Ihren Aufgaben gehören:

•Verantwortlich für alle Abläufe am Front Office des Hauses während der Nachtzeit
•Verantwortlich für Empfang, Betreuung und Beratung der Hotelgäste während der Nachtzeit
•Kontrollfunktion während der Nachtzeit im Haus
•Telefonservice
•Annahme und Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen
•Verantwortung für die Sicherheit des Hauses und der Gäste während der Nachtzeit
•Beschwerde- und Reklamationsmanagement
•Vorbereitende Buchhaltung, Kontrolle der Abrechnungen, Durchführen des Tagesabschluss etc.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Seeked profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German
Optional languages English

Essential and optional requirements

Sie bringen mit:

•erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / -frau und bereits Erfahrungen in diesem Bereich
•Sie sind von Herzen Gastgeber, zuverlässig, flexibel und belastbar
•gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wünschenswert
•Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
•gute Kenntnisse des MS Office Pakets, Opera-Kenntnisse von Vorteil

·  Excel
·  Word
·  Opéra
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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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