Hotelfachmann/-frau

Job description

Key tasks

Zur Ihren Hauptaufgaben gehören:

- Empfangen und Betreuen unserer Hotelgäste
- Betreunung unserer Tagungsgäste
- Frühstücksservice
- Check in und Check out von Einzel- und Gruppenreisenden
- Das eigenständige Führen einer Schicht an der Rezeption
- Übernehmen aller Aufgaben des Empfangsbereichs
- Verwaltung der Hotelkasse und Kontrolle der Tagesumsätze
- Bearbeitung und Erstellung von Debitoren
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Beschwerden
- Einhaltung der mercure Qualitätsstandards

Unsere Anforderungen an Sie:

- Gute Deutsch Kenntnisse
- Belastbarkeit und hohe Flexibilität, Teamfähigkeit
- Gast und Serviceorientierung
- Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ein freundliches Auftreten und ausgeprägtes Engagement
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, gern auch per E-Mail unter

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German

Essential and optional requirements

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zu sofort eine/einen Hotelfachfrau / Hotelfachmann.
Sie haben bereits erste Berufserfahrung nach Ihrer Ausbildung gemacht?
Sie sind flexible, engagiert und Arbeiten selbständig? Sie beherrschen die
deutsche Sprache in Wort und Schrift; Kommunikation mit unseren
internationalen Gästen stellt für Sie kein Problem dar?
Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres Teams im
Mercure Hotel am Entenfang Hannover.