Hausdamenassistent (m/w/d)
Berlin, Deutschland Hotels - Restaurants
Job description
Key tasks
Zu Ihren Aufgaben gehören:
•Überprüfung der Einhaltung der Qualitätsstandards in der eigenen Abteilung
•Kontrolle der technischen Geräte und Einrichtungen, sowie der Sauberkeit und Ordnung in der eigenen Abteilung
•Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Hausordnung
•Beschaffung aller Arbeitsmaterialien für die eigene Abteilung
•Standardmäßige Kontrolle der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, inkl. Hoteleingängen, Veranstaltungsräumen, sowie der Personalräume bezüglich Sauberkeit und technischer Defekte
•Weiterleitung und Kontrolle von durchzuführenden Reparaturen, Instandhaltungsarbeiten und Erneuerungen
•Tägliches Verteilen der VIP-Treatments auf den Gästezimmern und Sicherstellung
•Bearbeitung der Fundsachen
•Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit mit den Fremdfirmen (Technik, Housekeeping)
•Verwalten der Gästezimmerartikel, Uniformen und sonstiger Materialien des Hauses
•Annahme, Lagerung und Verwaltung der Hotelwäsche – Erstellung einer Reklamationsaufstellung zur Gutschrift defekter Wäsche
•Planung des Personaleinsatzes für die eigene Abteilung (Dienstplangestaltung, Urlaubsplanung)
•Kontrolle der Rechnungen, in Abwesenheit von der Hausdame
•Auslösen von Bestellungen wie z.B. Wäsche, Kosmetik, Reinigungsmittel
Mercure and its people
Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.
Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.
Desired profile
Skills
Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential German
Optional languages English
Essential and optional requirements
Was Sie mitbringen:
•Gäste- und Serviceorientierung
•professionelles, zügiges, korrektes und selbstständiges Arbeiten
•Organisationstalent und hohe Belastbarkeit; gepflegtes Erscheinungsbild
•sehr gute Kenntnisse am PC über Word, Excel und Opera
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