Expire bientôt Accorhotels

Gastgeber / - in (Hotelfachmann / - frau)

  • Munich (Upper Bavaria)

Description de l'offre

Key tasks

Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.

Ihre Aufgaben:

- Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste
- Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und den Standort Feldkichen/Messe/München-Ost
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder Sonderwünschen per Telefon, Fax oder E-mail
- Unterstützung / Aushilfe im Bar- sowie Restaurantbereich
- Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
- Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im System
- Kassenführung sowie Buchen von Extra-Umsätzen

Unsere Anforderungen:

- Im Rahmen dieser Position suchen wir eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit.
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann, Reisekauffrau/-mann, Veranstaltungskauffrau/-mann oder praktische Erfahrungen im Bereich Hotellerie
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert
- EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, idealer Weise Accor-Erfahrung mit TARS
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Ein sehr gutes Betriebsklima
- Bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation.

Wenn wir hiermit Ihr Interesse geweckt haben und Sie in einem neuen Hotel und dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail. Wenn Sie vorab Fragen haben, dann rufen Sie uns einfach an!

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Did not graduate
Areas of study Hospitality
Languages essential German

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word