Fulltime Receptionist (M/V)

Job description

Key tasks

Dit is wat wij van je verwachten:

• Het dagelijks professioneel te woord te staan van de hotelgasten om deze in- en uit te checken;
• Verstrekken van informatie van huishoudelijke en toeristische aard;
• Het correct aannemen en verwerken van individuele reserveringen in ons systeem;
• Adequaat omgaan met en afhandelen van klachten;
• Het verrichten van allerlei administratieve werkzaamheden;
• Het beantwoorden van binnenkomend telefoonverkeer en e-mail;

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Dutch
English

Essential and optional requirements

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Een tweede buitenlandse taal is een pre;
• Je bent initiatiefrijk, oplossingsgericht en goed in staat om zelfstandig te werken aangezien je veel diensten alleen staat;
• Je bent flexibel in je werkdagen; Je vind het geen probleem om ook in de weekenden en op feestdagen te werken;
• Je hebt aantoonbare relevante werkervaring en affiniteit met de hotelbranche;
• Je beschikt over eigen vervoer of woont in de directe omgeving van Hotel ibis Den Haag City Centre;
• Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig;
• Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend!

Lijkt het je leuk om in dit hotel te werken, in een leuk en jong team en je houdt ook nog eens van gastencontact, stuur dan je motivatiebrief en je cv naar het volgende email adres: ter attentie van Vanessa Stiller