Offers “Accor”

Expires soon Accor

Front Office Tournant (m/w)

  • Ausbildung
  • Berlin, Germany
  • Administration

Job description

Key tasks

Ihre Hauptaufgaben sind:

- Check In und Check Out der Gäste
- Entgegennahme von Telefongesprächen
- Erstellung von Rechnungen, sowie Garagen- und Kassenabrechnungen
- Übergabe der Debitoren an die Buchhaltung
- Einhaltung der Credit Policy und der damit verbundenen Aufgaben
- Erledigung aller in einer Schicht anfallenden Arbeiten gemäß der Checkliste und Anweisungen
- Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
- Kommunikation mit den anderen Abteilungen

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

In dieser Funktion sind Sie mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.

Für diese Position wünschen wir uns Bewerberinnen und Bewerber mit:

- abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung am Empfang der 4- oder 5* Hotellerie
- guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- weitere Fremdsprache wünschenswert
- Erfahrung mit Opera 5.0 / Fidelio und den gängigen PC Programmen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- hoher Serviceorientierung
- ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegtem Erscheinungsbild

·  Excel
·  Word
·  Fidélio
·  TARS

Make every future a success.
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