Front Office Agent (m/w) - Accorhotels - Cologne - Wizbii

Front Office Agent (m/w)

  • Durch Accorhotels
  • Juli 2018
  • Cologne (Germany)
  • Sekretariat / Verwaltung
2018-06-06T21:01:39+0000

Job description

Key tasks

zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir Sie!

Sie sind die/der erste Ansprechpartner/in für unsere Langzeitgäste und können Informationen und Auskünfte über die Stadt Köln erteilen. Sie sorgen für die sachgemäße Durchführung alle Vorbereitungsarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf von allen ankommenden Gästen zu gewährleisten. Sie erstellen Reservierungen und führen Preisverhandlungen innerhalb eines vorgegebenen Rahmens durch. Sie kontrollieren Kreditkartenabrechnungen, erstellen Debitoren und erledigen alle in der Schicht anfallende Gästekorrespondenz.

Wir bieten ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, in dem unsere Gäste im Mittelpunkt ihres täglichen Handelns stehen.
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen

Adagio and its people

Seeked profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  Opéra

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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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