Empfangsmitarbeiter mit Nachtdienst (m/w)

Job description

Key tasks

Sie haben bereits erste Berufserfahrung nach der abgeschlossenen Berufsausbildung gemacht, oder Ihre Ausbildung dieses Jahr erfolgreich abgeschlossen? Sie sind ein Teamplayer, flexibel, engagiert und Arbeiten eigenverantwortlich? Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift; sichere Kommunikation in englischer Sprache ist für sie selbstverständlich? Sie arbeiten gern für und mit unsere Gästen? Feiertags-, Wochenendarbeit und Schichtdienst ist für Sie selbstverständlich - denn ein Hotel schläft nie!

Ihre Hauptaufgaben sind:
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- CheckIn und Check Out von Einzel- und Gruppenanreise
- eigenständiges führen ihrer Schicht mit Kassenverantwortung
- Übernahme aller Aufgaben des Empfangsbereiches
- Bearbeitung der Rechnungen inkl Depositen und Debitoren nach den IBIS Richtlinien
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Beschwerdemanagement
- aktive Umsetzung der Gästegewinnung für LE Club - unserem Kundenbindungsprogramm
- Einhalten der Ibis Qualitätsstandards und rechtlichen Bestimmungen

Wir bieten neben der tariflichen Vergütung weitere Vorteile wie,
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bonusprogramm für Mitarbeiter
Mitarbeiterkonditionen für Hotelübernachtungen innerhalb der Accor Gruppe

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

·  Micros
·  TARS
·  FOLS