Empfangsmitarbeiter mit Nachtdienst (m/w) - Accorhotels - Koblenz - Wizbii

Empfangsmitarbeiter mit Nachtdienst (m/w)

  • Durch Accorhotels
  • Ausbildung
  • Oktober 2018
  • Koblenz (Deutschland)
  • Sekretariat / Verwaltung

Job description

Key tasks

Sie haben bereits erste Berufserfahrung nach der abgeschlossenen Berufsausbildung gemacht, oder Ihre Ausbildung dieses Jahr erfolgreich abgeschlossen? Sie sind ein Teamplayer, flexibel, engagiert und Arbeiten eigenverantwortlich? Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift; sichere Kommunikation in englischer Sprache ist für sie selbstverständlich? Sie arbeiten gern für und mit unsere Gästen? Feiertags-, Wochenendarbeit und Schichtdienst ist für Sie selbstverständlich - denn ein Hotel schläft nie!

Ihre Hauptaufgaben sind:
- Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- CheckIn und Check Out von Einzel- und Gruppenanreise
- eigenständiges führen ihrer Schicht mit Kassenverantwortung
- Übernahme aller Aufgaben des Empfangsbereiches
- Bearbeitung der Rechnungen inkl Depositen und Debitoren nach den IBIS Richtlinien
- Bearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und Beschwerdemanagement
- aktive Umsetzung der Gästegewinnung für LE Club - unserem Kundenbindungsprogramm
- Einhalten der Ibis Qualitätsstandards und rechtlichen Bestimmungen

Wir bieten neben der tariflichen Vergütung weitere Vorteile wie,
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bonusprogramm für Mitarbeiter
Mitarbeiterkonditionen für Hotelübernachtungen innerhalb der Accor Gruppe

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Seeked profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

·  Micros
·  TARS
·  FOLS
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About Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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