Empfangsmitarbeiter (m/w)

Job description

Key tasks

Wir suchen für den Front Office Bereich eine engagierte und professionelle Unterstützung unseres Front Office Team mit folgenden Anforderungen:

- Reservierung von Gästen entgegennehmen
- Begrüßung der Gäste, Check-in, Check-out
- selbstständige Organisation und Implementierung von Arbeitsabläufen
- Sie helfen durch den Aufbau einer persönlichen und freundlichen Kundenbeziehung die Loyalität zu stärken
- Sie nehmen Gastbeschwerden entgegen und stellen sicher, dass diese schnellstmöglich bearbeitet werden (beachtet die Ibis 15-Minuten-Servicegarantie)

Mit Ihrer fröhlichen Ausstrahlung zaubern Sie ein Lächeln auf die Gesichter unserer Gäste. Sie denken innovativ, sind hoch motiviert, aufgeschlossen und belastbar und arbeiten gern im Team.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum / zur Hotelfachfrau / mann und Berufserfahrung am Empfang.
Verantwortungsbewusstes, sowie selbstständiges Arbeiten sind für Sie keine Fremdworte. Ebenso verfügen Sie über Englisch-Kenntnisse.

Wir bitten um eine aussagekräftige, schriftliche Berwerbung an:

ibis Hotel Hamburg Alsterring
Pappelallee 61
22089 Hamburg
Tel.:040-658020
Email:
Ansprechpartner: Frau Christin Peinelt

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential German
Optional languages English