Expire bientôt Accorhotels

Empfangsmitarbeiter/in

  • Ausbildung
  • Darmstadt (Regierungsbezirk Darmstadt)
  • Marketing

Description de l'offre

Key tasks

Sie sind als multikompetente/r Mitarbeiter/in die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen. Außerdem wickeln Sie Check-ins sowie Check-outs professionell ab. Mit einem Lächeln am frühen Morgen verabschieden Sie unsere Gäste in den Tag und heißen sie am Abend herzlich willkommen.

Ihre Aufgaben:

- Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste
- Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und den Standort Darmstadt
- Unterstützung im Bar-Service
- Einhaltung unserer Servicestandards

Unsere Anforderungen:

- Im Rahmen dieser Position suchen wir eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit.
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann, Reisekauffrau/-mann, Veranstaltungskauffrau/-mann oder ausgeprägte praktische Erfahrungen im Bereich Hotellerie
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
- EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, idealer Weise TARS, Fols
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich.

Wir bieten Ihnen:
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- ein sehr engagiertes Team
- bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer Gesellschaft.

Wenn wir hiermit Ihr Interesse geweckt haben und Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail.

Ansprechpartnerin: Jennifer Sieweke, Hoteldirektor/in


fidelis hospitality GmbH
Kasinostraße 6
64293 Darmstadt

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Associate
Areas of study Food and beverage
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  HACCP
·  FOLS