Aushilfe Night Audit / Nachtdienst

Job description

Key tasks

Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out die schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch. Das Führen der Hotelkasse und die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses sind für Sie selbstverständlich. Des Weiteren sind Sie mitverantwortlich für die Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen und Reservierungen im Hotel.

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Desired profile

Skills

Level of Education Did not graduate
Areas of study Food and beverage
Professional experiences Recent graduates
Languages essential German (Primary tongue)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in der Nacht
• Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
• die Vorbereitung und Durchführung der Tagesabschlüsse
• Anfertigen von Statistiken und Managerreports
• Vorbereitungsarbeiten für die verschiedenen Abteilungen
• Sicherheitsrundgänge innerhalb des Hotels
• fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservationen
• ausgeprägte Teamfähigkeit und Motivationstalent
• reichlich Interesse, Begeisterung und Leidenschaft für Ihren Beruf
• eine gesunde Portion Eigeninitiative, Flexibilität, Belastbarkeit und Auge für‘s Detail
• gute IT Kenntnisse (insbesondere MS-Office)
• FOLS/ TARS Kenntnisse von Vorteil
• fliessend Deutsch, Englisch, Französisch von Vorteil
• gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
• Verkaufstalent (proaktiver Verkauf unserer Le Club Karte sowie ibis BUSINESS card)