Assistant Front Office Manager
Hamburg, Deutschland Administration
Job description
Key tasks
- Stellvertretung und Unterstützung des Front Office Managers
- Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservices in den Bereichen Front Office und Concierge
- selbstständige Durchführung und Organisation von verschiedenen Schichten (Dienstplaneinteilung und Kontrolle)
- aktive Betreuung von Gästen
- Übernahme von MOD-Diensten
- Kontrolle der PM-Konten
- Bearbeitung von Reklamationen
-Training von Mitarbeitern