Offers “Accor”

Expires soon Accor

Assistant Front Office Manager

  • Hamburg, Deutschland
  • Administration

Job description

Key tasks

- Stellvertretung und Unterstützung des Front Office Managers
- Sicherstellung eines stets reibungslosen Arbeitsablaufes und Gewährleistung eines optimalen Gästeservices in den Bereichen Front Office und Concierge
- selbstständige Durchführung und Organisation von verschiedenen Schichten (Dienstplaneinteilung und Kontrolle)
- aktive Betreuung von Gästen
- Übernahme von MOD-Diensten
- Kontrolle der PM-Konten
- Bearbeitung von Reklamationen
-Training von Mitarbeitern