Arrumador (a)

Job description

Key tasks

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades).
• Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação dos apartamentos (enxovais, produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.).
• Inspecionar as condições de limpeza de todos os apartamentos vagos, executando reparos, quando necessário.
• Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador.
• Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à Lavanderia, bem como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato.
• Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à Lavanderia externa.
• Efetuar o check-list de equipamentos do apartamento, verificando seu funcionamento, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição.
• Efetuar o check-list de frigobar e informar o superior sobre eventuais necessidades de reposição.
• Verificar itens de papelaria do apartamento, informando as necessidades de reposição ao superior.
• Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los à Governanta.
• Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar.
• Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.
• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.
• Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Portuguese

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  Opéra