Beraterin (m/w) Digitale Transformation/ Distribution & Marketing - Financial Services

Job description

Machen Sie mit uns den Unterschied. Bei Accenture Consulting sind Sie Teil eines Expertenteams mit einer gemeinsamen Leidenschaft: Unternehmen auf ein neues Innovations- und Performance-Level zu heben. Hierfür arbeiten Sie im Herzen der Industrien – und lassen Ihr betriebswirtschaftliches, digitales und technologisches Know-how einfließen.
So auch im Bereich Financial Services, in dem sich alles um die Transformation von Banken, Asset Managern, Versicherungen und Kapitalmärkten dreht.

Ihre Aufgaben

Auf Sie sind wir neugierig: Sie sind mit den Marketing- und Vertriebsfunktionen einer Bank, eines Asset Managers oder Versicherung vertraut, kennen die aktuellen Herausforderungen Ihrer Branche und wissen, wie digitale Technologien neue Möglichkeiten eröffnen. Suchen Sie ein neues Umfeld, um bei Banken, Asset Managern oder Versicherungen vor Ort kundennahe, innovative Lösungen zu entwickeln und Prozesse zu optimieren?
Dann verstärken Sie unseren Bereich Financial Services und machen Sie sich auf den Weg zu unseren namhaften Kunden: sie digital zu transfomieren und sie damit von ihrem Wettbewerb zu differenzieren, ihnen spürbare Vorteile auf dem Markt durch Digitalisierung zu verschaffen.
· Als Berater nutzen Sie Ihr Branchenwissen, um die Multikanaltransformation von der Digitalisierung ausgehend über Filiale bzw. Assekuranzen hin zu Service Center voranzutreiben – konzeptionell sowie bei der fachlichen oder technischen Umsetzung.
· Gemeinsam mit Ihrem Kunden, Ihren Kollegen und Service Designern nutzen Sie Design Thinking-Methoden, um das Geschäftsmodell und die betrieblichen Prozesse in Front-, Middle- oder Backofficeeinheiten zu optimieren und weiterzuentwickeln. Oder auch ganz neu aufzustellen. Sie entwickeln Customer Journeys und nutzen agile Projektmethoden, um diese realisieren.
· Als Branchenexperte betrachten Sie Vertrieb, Marketing und Kundenservice von Finanzdienstleistern – von der strategischen Ausrichtung über die Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT-Business-lösungen – aus der Perspektive des Endkunden.
· Sie sind am Puls der Zeit, wenn Sie in Themen wie end-to-end-Digitalisierung, Beyond-Banking & Beyond-Insurance, Lead- und Kampagnenmanagement, Vertriebsprozessgestaltung oder Multichannelbanking entscheidende Akzente im Markt setzen.

Desired profile

Qualifications :

·  Ihre fachliche und intellektuelle Ausbildung haben Sie überdurchschnittlich an einer namhaften Hochschule abgeschlossen
·  In den letzten zwei bis fünf Jahren haben Sie erste wichtige berufliche Stationen in einem Beratungsunternehmen, einer digitalen Agentur, einer Bank, Investmentgesellschaft oder einer Versicherung gemeistert. Dabei lag Ihr Arbeitsschwerpunkt in den Themenbereichen Vertriebssteuerung, Customer Relationship Management (CRM), Multikanalmanagement, Marketing, Produktmanagement oder Zielgruppen-Management.
·  Idealerweise verfügen Sie über Expertise im Bereich Banking oder Insurance mit einem oder mehrere der folgenden Schwerpunkten:
·  Branchenkenntnisse im Retail Banking, Private Banking oder Asset Management, bzw. Versicherungs- und Rückversicherungswesen
·  Erfahrung bei der Arbeit für FinTechs oder in der Zusammenarbeit mit ihnen
·  Fachliche Kenntnisse des Frontoffices bei Banken, Investmentgesellschaften oder Versicherungen, in der Strukturierung und Veränderung von Vertriebs- und Beratungsprozessen sowie Produktgestaltung; in der Gestaltung von kundenorientierten Geschäfts- und Betriebsmodellen sowie Vergütungssysteme, ebenso das Zusammenspiel mit innovativen Beratungsanwendungen und Herausforderungen an die Multikanal-Vernetzung adressieren.
·  Technologische Erfahrung im Design von Frontoffice- Applikationen und -Architekturen sowie deren Umsetzung, in der Portalentwicklung -Management, bei der Umsetzung von Multikanal-Strategien sowie der Entwicklung von mobilen Apps
·  Souverän können Sie in deutscher und englischer Sprache Gespräche mit den Experten auf Kundenseite führen und Dokumente erstellen. Sie gewinnen Ihre Gesprächspartner durch eine positive und wertschätzende Art und stellen sich immer wieder auf neue Menschen und Situationen ein.

Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.