IT Support Engineer (m/w) - Abbott - Witten - Wizbii

IT Support Engineer (m/w)

  • Durch Abbott
  • Ausbildung
  • Witten (Germany)
  • Ingenieurwesen / Produktionsmanagement
2018-06-04T21:00:29+0000

Job description

JOB DESCRIPTION:

Abbott Informatics liefert vielfältige Produkte und Service-Angebote rund um das Labor Informations-Management. Als einer der führenden Hersteller werden dabei höchste Ansprüche bei Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Systeme verfolgt.

Unser Abbott Informatics Germany Team am Standort Witten ist verantwortlich für die erfolgreiche Vermarktung, Implementierung und den Support des webbasierten STARLIMS Labor-Informations-Management-Systems, des STARLIMS Scientific Data Management Systems und des STARLIMS Electronic Laboratory Notebooks in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie arbeiten mit verschiedenen Internationalen Abbott Informatics Teams zusammen sowie mit Kunden aus den Bereichen Life Science, Lebensmittel, Chemie, Umwelt, Medizin und Forensik.

Für Abbott Informatics in Witten suchen wir einen IT Support Engineer (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Tickets im Abbott-Ticketmanagementsystem
  • Fehleranalyse und Bug-Fixing (1st-3rd Level Support)
  • Kundenberatung im Kontext zu Supporttätigkeiten
  • Schnittstelle zur globalen R&D Abteilung sowie gemeinsame Erarbeitung von Lösungsstrategien bei technischen Fragestellungen
  • Installation sowie Konfiguration von STARLIMS und assoziierter Module wie SDMS und Advanced Analytics
  • Betreuung von Servern und Datenbanken
  • IT-Kontakt bei technischen Fragen und Schnittstelle zur Globalen IT

Ihre Qualifikationen

  • Fachinformatiker/in (Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Ausbildung

  • Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung, aber auch Berufseinsteiger haben eine Chance

  • Kenntnisse der Administration von ORACLE Datenbanken
  • Kenntnisse einer objektorientierten Programmiersprache und SQL
  • Sehr gute technische Lösungskompetenzen und Verständnis für technische Zusammenhänge
  • Deutsch (verhandlungssicher), Englisch
  • Spaß am Kundenkontakt
  • Interesse und Fähigkeit, kontinuierlich zu lernen und das eigene Wissen auszubauen, um in einem modernen, sich schnell verändernden IT-Umfeld bestehen zu können.

Abbott Germany has a range and variety of jobs on offer in a positive and dynamic environment that allows you to maintain a healthy work-life balance. We provide development opportunities as part of our comprehensive Talent Management Program. Your contribution to the company's success will be rewarded with a competitive salary package. We offer comprehensive benefits to suit the lifestyles of all our employees, from a retirement plan that is far above market average, a save-as-you-earn program, to educational scholarships for children, and health management initiatives for staff and their dependents.

Do you like the sound of this job and think you've got what it takes? Then send us your CV today. We look forward to receiving your application.

JOB FAMILY:

IT Services & Solutions Delivery

DIVISION:

LOCATION:

Germany > Witten : Alfred-Herrhausen-Str. 44

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT:

Standard

TRAVEL:

No

MEDICAL SURVEILLANCE:

Not Applicable

SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:

Not Applicable


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